Dokument för den eller de som ska planera kvalitetsarbetet inom exempelvis en avdelning eller enhet. Kvalitetsplanen är också att betrakta som en redovisande sammanställning, då det kan tänkas att planen omfattar mycket information som exempelvis resultat av genomförda kontroller m.m. Kvalitetsplanen innehåller även relevant information och instruktioner om hur aktiviteter och processer är uppbyggda eller ska hanteras m.m.
För att nämna några exempel så omfattar en kvalitetsplan bland annat:
- Organisation och ansvar
- Kvalitetsmål
- Egenkontrollprogram
- Beskrivningar av olika ämnen och slag (ex vis områden, fastigheter, lokal och ytor som används för aktiviteter och processer)
- Stödsystem
- Hantering av incidenter
